发布时刻:2011年07月19日 09:07进入复兴论坛来历：经济参考报

　　曾广受质疑的家电“二次收费”现象近来好像又有再度众多的痕迹，而各式各样的“二次收费”名字也折射出一些厂商急于求成的心态和相关监管的缺失。

　　每年的7月都是空调的出售旺季，但由于受原资料上涨等压力影响，一些空调厂商为了获得更大的利益，开端在装置环节打起了“小九九”。

　　7月13日，家住北京石景山鲁谷的韩女士在一家大型超市的家电区购买了一台柜式空调，本来说好“免费装置”，但三天后厂家上门装置时居然说，空调出厂时没有插头，要交纳插头费后，空调才干正常运用。

　　据韩女士介绍，她在购买空调时商家许诺免费装置，但装置工人上门装置时却告诉她，这台柜式空调在出厂时没有装备插头，需求另付150元空气开关的费用，也能够配一般插头，但仍需另付50元费用。韩女士诉苦说，为了尽早让空调正常运用，她不得不遵从组织，花150元买了个空气开关。

　　记者了解到，不只是空调，二次收费的现象现在在各个家电品类里都比较遍及。有报导称，天津一位王女士日前就向有关部门投倾诉，她前不久花费1000余元买了一台热水器。整机送到家后，装置人员表明需求支架、水管、螺口等配件。王女士之前现已了解这些，并到建材装饰商场购买了相关配件，成果装置人员却表明装不了，只能用他们的配件，不然确保不了质量。但运用专用配件需求400多元，是其自购配件价格的3倍多。

　　“我在一家商场花了5000多元钱买了一台42英寸的液晶电视，可要交钱时，商场导购员却告诉我，电视机的挂件或底座要别的收费，挂架50元，座架150元，而据我所知，在此之前一些厂家为了搞促销是不收取电视机架子钱的。”来自陕西西安的一位顾客相同也遭受了相似的烦恼。

　　最让顾客不满的还不是这些，而是企业收取的配件费用过高。据了解，现在空调连接收长度超出3米的需求顾客另行购买，价格在每米80元至120元不等。而连接收的商场价每米只要40元左右。别的，2匹以上柜机不供给插头，厂家供给的插头价格在30元至50元之间不等，而五金店中品牌插头也才10元左右。

　　一边许诺“免费装置”，一边又要在上门装置时加收各种名字的资料费用。家电装置“二次收费”现象已演化成为一种职业潜规则。