跟着北京2022年冬残奥会开幕，一切冬奥列车内无障碍设备进行了晋级。除了冬奥列车外，铁路还有许多有温度的无障碍设备和服务行动，如车站里的无障碍进站通道、“要点旅客候车区”，印有特别标识的无障碍车厢，还有为老、弱、病、孕等有需求的要点旅客供给的特别协助.....

　　能够经过铁路12306App、铁路12306网站、12306客服电话和车站服务台等多种方法预定要点旅客服务。